Výsledky dotazníků nás potěšily – hodně chvály, ale i konstruktivní kritika a inspirace

19. 12. 2010, 11:07    autor: Tereza Bumbálková    Organizační   

Celkem nám došly odpovědi od 148 respondentů z asi osmi set oslovených. Na první dotazník odpovědělo 45 respondentů, na druhý dotazník 103 respondentů.

Dotazníky byly poslány sportovcům, kteří spadali do dvou kategorií:

• Hráči, kteří hráli VŠ LIGU v letním semestru či létě 2010, ale nyní se do ligy nepřihlásili.
• Hráči, kteří se zaregistrovali na nový web, ale ligu hrát nezačali.

V každém z dotazníků byly 2 povinné otázky – hlavní důvod, proč nehraji VŠ LIGU, a další důvody. Další 2 otázky byly dobrovolné, respondenti mohli uvést, co se jim na VŠ LIZE líbí či nelíbí, případně co by změnili. Těší nás, že nám sem mnoho dotázaných své odpovědi napsalo.

Podívejte se na odpovědi u první otázky: Vyber jeden hlavní důvod, proč jsi nezačal/a hrát ligu v rámci VŠ LIGY?

Vyhrávalo se 6 startovných

Dotazníky byly anonymní. Každý, kdo zadal svůj email, měl ale možnost vyhrát sezónní startovné do VŠ LIGY. Vítězem startovného do libovolné ligy na Jarní sezónu se po vylosování stali:

• Dotazník 1: Robi Lakatoš, Alexandr Kasal, Jakub Melichar
• Dotazník 2: Michal Bareš, Tereza Vyskočilová a Pavel Dorňák

Vítězové byli informování o výhře emailem. Blahopřejeme!

Příklady kritiky a námětů na zlepšení – Co my na to?

Komentář: Nelíbí se mi registrační poplatek 500,– Kč , protože je v podstatě za nic.

• Reakce:
• Drahé startovné jako hlavní důvod, proč nahrají VŠ LIGU, uvedlo v prvním dotazníku 5% a v druhém 10% dotázaných. Zejména u těch, kteří ještě nikdy VŠ LIGU nehráli, to může pramenit z nedostatečné informovanosti. A to bychom rádi napravili.
• 500 Kč není registrační poplatek, ale startovné. Registrace je ZDARMA, za zaregistrování se se nic neplatí. Pětistovka je za startovné do ligy na jednu sezónu. Sezónou se myslí 4 měsíce (říjen – leden, únor – květen, červen – září).
• Co je přesně v částce 500,–Kč zahrnuto?
  • noví spoluhráči, noví kamarádi
  • slevy 10–50% ve sportcentrech a partnerských obchodech
  • profil hráče s historii a statistikami
  • pohodlné zadávání výsledků přes web
  • žebříčky
  • vyhlášení nejlepších hráčů sezóny, mediale, ceny
  • organizace
  • reportaže, fotky, videa
  • stanete se součástí komunity
  • několikaleté zkušenosti, profesionální a přátelský přístup, nonstop servis:)
• Trocha matematiky
  • 500 Kč za sezónu je 125 Kč za měsíc!
  • běžná sleva 30 Kč x 4 zápasy za měsíc = 120 Kč sleva a jste v zaplacení příspěvku na nule. Ve většině případů ty slevy za kurty bývají ještě větší, než 30,–Kč.
  • čím více chodíte hrát, tím více slevy využijete. Slevy platí ve většině center i na tréninkové zápasy.
  • Pokud jdete hrát v pásmech se slevou pro VŠ LIGU, často nezaplatíte za kurt víc než 60 Kč na osobu. (4 zápasy x 60 Kč) + 125 Kč = 365 Kč za měsíc za 4 zápasy se vším všudy, a to nezapočítáváme protihodnotu v podobě zábavy, dobré kondice, nových kamarádů, spoluhráčů, kontaktů atd.
  • Kolik utratíte měsíčně za hospodu? ;-)

Komentář: Doporučoval bych změnit domluvání zápasů, někdy bylo obtížné se s hráči domluvit.

• Reakce: Na nových stránkách u ligy, kterou hrajete, máte možnost pohodlného domlouvání zápasů. Stačí napsat zprávu, kdy upozornění o komentáři dojde ostatním hráčům na email. Na stránkách vidíte i tabulku s vyplněnými časovými možnostmi, můžete se tedy domlouvat konkrétně pro danou dobu.

Komentář: Webové stránky mi přijdou pomalé.

• Reakce: Ano, webové stránky byly pomalé. Proto jsme je přesunuli na jiný server, který je zcela k dispozici pro web VŠ LIGY. Načítání stránek je nyní už rychlejší. Budeme se snažit je i nadále ladit a ještě více zrychlit.

Co se vám na VŠ LIZE líbí

Přinášíme vám ochutnávku toho, co se respondentům na VŠ LIZE líbí. Více příspěvků v sekci Reference hráčů.

Líbí se mi prostor, který hráči dostávají na organizaci. Nejsme nuceni hrát přesně v nějakém čase na přesném místě.

Jedinečná příležitost zasportovat si a pobavit se. Myslím, že je to opravdu výjimečný projekt a jsem za něj opravdu vděčná. V mnohých sportech bych jinak neměla možnost si zahrát, protože neznám ve svém okolí tolik lidí, co by o něj měli zájem. VŠLIGA mi dává možnost zahrát si i jiné sporty, o které mám zájem.

Co se mi na VŠ LIZE nelíbí? Líbí se mi všechno. Nasazení organizátorů nezná hranice.

Co odpovědi znamenají pro Tým VŠ LIGY?

Jsme potěšeni, kolik odpovědělo respondentů. Za vaši zpětnou vazbu jsme velice rádi a děkujeme. Obdrželi jsme plno pozitivních reakcí, které člověku dodají hnací sílu a elán pro další práci. Obzvláště když od vás slyšíme, že to co děláme, má smysl:

Nejvíc se mi na VŠ lize líbí, že jednoduše existuje a její organizace dobře funguje. Než jsem VŠ LIGU objevila, měla jsem velký problém najít squashového soupeře a když už jsem nějakého našla, výkonnostně mi většinou neseděl. Zapojením se do VŠ LIGY jsem získala spoustu nových soupeřů na podobné hrací úrovni a s nimi samozřejmě možnost vyzkoušet si odlišné hrací styly. Kromě toho posun mezi jednotlivými ligami umožňuje sledovat, jak se člověk zlepšuje (nebo naopak) plus zajišťuje, že se většinou člověk nepotká se stejnými soupeři.Taky oceňuji nový web. První dny jsem si říkala, že je zbytečně složitý, ale teď na něj nedám dopustit. Perfektní je nový způsob domlouvání zápasů. Tím, že si každý podrobně rozepíše časové možnosti odpadlo každý měsíc několik desítek hromadných mailů. Prostě stačilo mrknout do přehledné tabulky a napsat soupeři zprávu: „Pojď hrát tehdy a tam.“

Obdželi jsme ale i reakce kritické či návrhy na změnu. Ty nás přinutily nad některými věcmi popřemýšlet, zda fungují správně. Chybami se člověk učí a to se týká i nás. Chyby děláme, ale vždy se snažíme z nich poučit a stále sebe i VŠ LIGU zlepšovat. Proto za vaší kritiku i připomínky děkujeme.

V případě, že byste měli další podněty a nápady na zlepšení, neváhejte a napište nám na vsliga@vsliga.cz.

Děkujeme a budeme se nadále snažit dělat VŠ LIGU tak, aby se vám líbila!

Váš Tým VŠ LIGY